Выбранная сеть Yota недоступна

Добрый день, недавно приобрел симкарту Yota. До этого пользовался билайном. Перешел со своим номером. Активация сильно затянулась, симка пыталась найти свою сеть, но видимо без успешно, ждал 15 минут. Пришлось перезагрузить телефон, затем в ручном режиме подключился к сети, потому что автоматом ну никак не хотела подключаться. В приложении настроил тарифный план и активировал.

После чего телефон при переключении с 3G на 4G (LTE) смартфон теряет сеть полностью и выдает сообщение на экране:

загрузка...

Сеть не найдена. Выбранная сеть (YOTA) недоступна

Как лечится данный синдром на моем телефоне — переключаю в режим авиа, этого хватает не на долго. Ситуация исправляется только после полной перезагрузки телефона, но если не поставить приоритет 3G или 4G, то при перехода из одного состояния в другое, снова надпись выбранная сеть Yota недоступна… Приходится принудительно выставлять в настройках смартфона использовать только 3G, но этот вариант не панацея, потому что 3g ловит не везде. Ребят, может подскажете, кто как решил такую ситуацию? Служба поддержки не дала внятного ответа, грешит на мой аппарат.

возврат с алиэкспресс